Chez Joints Spearfishing, nous proposons fièrement la livraison dans le monde entier sur toutes les commandes éligibles, y compris la livraison internationale gratuite pour vous offrir une expérience d'achat fluide et fiable.
Livraison mondiale gratuite
Toutes les commandes bénéficient de notre service de livraison International Priority Mail gratuite. Bien que cette option assure une livraison internationale fiable, elle n'inclut pas d'assurance transport en cas de perte ou de dommage permanent pendant le transport.
Pour une protection supplémentaire, nous vous recommandons de choisir l'option International Priority Mail + Assurance lors du paiement. Cette option couvre la valeur de votre commande ou les frais de réparation éligibles si votre envoi est perdu ou endommagé de façon permanente.
Si votre commande arrive endommagée
Pour nous aider à traiter votre réclamation le plus rapidement possible, veuillez suivre ces étapes :
- Enregistrez une vidéo lors de l'ouverture de votre colis.
- Prenez des photos claires de l'emballage et de tout dommage au produit.
- Contactez immédiatement Joints Spearfishing par email pour signaler le problème.
- En cas de perte de colis, obtenez une déclaration officielle de votre service postal local confirmant la perte, si nécessaire pour la réclamation d'assurance.
Notre équipe vous accompagnera tout au long du processus de réclamation d'assurance et vous assistera à chaque étape.
Délais de livraison
Les délais d'expédition peuvent varier en fonction de votre destination, des services postaux internationaux, de la congestion aéroportuaire, du dédouanement et des conditions locales de livraison. Bien que nous nous efforcions toujours d'expédier les commandes rapidement, les estimations de livraison ne peuvent être garanties en raison de facteurs indépendants de notre volonté.
Livraison DHL Express
Si vous préférez DHL Express, il vous suffit de passer votre commande en choisissant l'option Livraison gratuite et de nous envoyer un email à info@joints-spearfishing.com avec :
- Votre adresse de livraison
- Votre numéro de référence de commande
Nous vous fournirons un devis d'expédition DHL basé sur le poids, les dimensions et la destination de votre colis.
DHL offre l'un des services de livraison internationale les plus rapides et sécurisés, avec un suivi complet et une assurance, directement à votre porte.
