Chez Joints Spearfishing, nous sommes fiers de fabriquer des arbalètes de pêche sous-marine personnalisées de qualité supérieure, conçues pour la performance, la durabilité et la fiabilité. Veuillez consulter notre politique de garantie et de retours avant de passer votre commande.
Garantie des arbalètes
Toutes les arbalètes Joints bénéficient d'une garantie limitée de trois (3) ans contre la délamination et la déformation dans des conditions d'utilisation normales.
Couverture de la garantie
Cette garantie :
- S’applique uniquement à l’acheteur d’origine.
- Est non transférable.
- Couvre les défauts de fabrication des matériaux et de la main-d’œuvre dans des conditions normales d’utilisation.
Si un défaut couvert par cette garantie est confirmé, Joints Spearfishing réparera ou remplacera la pièce défectueuse. Notre responsabilité se limite à la réparation ou au remplacement des composants défectueux et ne dépassera jamais le prix d’achat initial du produit.
Exclusions de la garantie
La garantie ne couvre pas les dommages résultant de :
- Une mauvaise utilisation ou une manipulation incorrecte
- Des modifications ou altérations du produit
- Une utilisation commerciale
- Un entretien incorrect
- Des dommages accidentels
- Une usure normale
Les éléments suivants sont également exclus de la couverture de la garantie :
- Les tiges
- Les élastiques
- La ligne de tir
- Les pointes de flèche
- Les finitions protectrices
- La corrosion
Veuillez noter que les frais d’expédition vers et depuis Joints Spearfishing pour les réclamations de garantie sont à la charge du propriétaire du produit.
Retours & Remboursements
Chaque arbalète Joints étant fabriquée à la main et conçue selon vos spécifications, nous ne pouvons pas accepter les retours, échanges ou annulations une fois la production commencée.
Nous travaillons en étroite collaboration avec chaque client tout au long du processus de devis et de commande pour nous assurer que toutes les spécifications sont confirmées avant le début de la fabrication. Si vous avez des questions avant de passer votre commande, notre équipe est toujours heureuse de vous aider.
Politique de retour
En raison de la nature personnalisée de nos produits :
- Toutes les ventes sont finales.
- Les retours ne sont pas acceptés.
- Les remboursements ne sont pas disponibles.
- Les échanges ne peuvent pas être proposés.
Nous demandons à tous les clients de bien vérifier les détails de leur commande avant de finaliser leur achat.
Retards de livraison
Chaque arbalète est fabriquée à la main avec une attention exceptionnelle aux détails. En cas de retard de production ou d’expédition, ce qui est peu probable, aucune compensation ni remboursement ne pourra être accordé. Tous les frais supplémentaires d’expédition ou de livraison restent à la charge du client.
Protection du consommateur
Notre politique de garantie et de retour est conforme aux lois de protection des consommateurs de la Polynésie française en vigueur, garantissant que vos droits légaux en tant que consommateur sont pleinement respectés.
Besoin d’aide ?
Si vous avez des questions concernant votre garantie, vos retours ou votre commande, veuillez contacter notre équipe.
Email : mr.joints.spearguns@gmail.com
Nous sommes toujours heureux de vous aider et de vous fournir toutes les informations dont vous pourriez avoir besoin avant ou après votre achat.
